Tavoitteeton viestintä on yleisempää kuin uskot. Kysyn usein asiakkailta: mitä haluatte tällä kampanjalla saavuttaa? Vastaus saattaa olla "näkyvyyttä", "jotain pöhinää" tai "jotain somessa". Mutta mitä se tarkoittaa käytännössä? Mitä tapahtuu, jos onnistutte – ja mistä tiedätte,...

Jos et tiedä kenelle puhut, miten osaat sanoa mitään, mikä kiinnostaisi? Silti moni markkinoija tyytyy laatimaan kampanjan "asiakkaille", "kansalaisille" tai "nuorille aikuisille". Tämä ei riitä. Hyvä kohderyhmä ei ole vain demografia. Se on ihminen, jolla on ongelma tai toive. Mitä hän...

Hyvä viesti ei ole luettelo palveluista tai todiste siitä, miten erinomainen yritys olet. Se on lupaus. Tärkein asia, joka haluat kohderyhmäsi muistavan – ja tuntevan. Ydinsanoma on usein viestinnän heikoin lenkki, koska siihen ei uskalleta panostaa. Mutta ilman sitä kaikki muu on turhaa....

Miltä brändisi kuulostaa? Tämä ei ole pelkkä kielikysymys, vaan tunneasia. Brändin ääni vaikuttaa siihen, uskotaanko sinua, muistaako kukaan viestisi ja haluaako joku olla yhteydessä. Jos yrityksesi saarnaa tai kuulostaa kunnan toimintakertomukselta, on aika pysähtyä. Ihmiset eivät lue tekstejä...