Skip to main content

Ai mitä sanoit? on blogisarja markkinointiviestinnän ja verkkopalveluiden suunnittelun suurimmista kompastuskivistä – ja niiden kiertämisestä. Sarja ei tarjoa siloteltua jargon-soppaa, vaan napakoita herätyksiä, jotka saavat sinut miettimään: miksi teen tätä, kenelle ja mitä oikeastaan haluan saada aikaan?

Jokainen osa pureutuu yhteen keskeiseen kysymykseen: tavoitteista, kohderyhmistä, brändistä, sisällöistä, tekniikasta tai vaikuttavuudesta. Jos olet koskaan tehnyt viestintää, joka ei tuottanut tulosta – tai verkkopalvelun, jota kukaan ei käyttänyt – tämä sarja on sinua varten.

Sarja sopii kaikille jotka haluavat tehdä vähemmän, mutta vaikuttavammin. Jos uskallat kyseenalaistaa omat oletuksesi, tervetuloa mukaan.

OSA 6: Kuluttajat eivät ole rationaalisia – miksi sinä olet?

Kirjoittanut Prosentti .

Yksi suurimmista väärinymmärryksistä markkinoinnissa on tämä: että ihmiset tekevät päätöksiä rationaalisesti. Tutkimukset osoittavat aivan muuta. Meidän päätöksemme ovat usein tunnepohjaisia – ja vasta jälkeenpäin perustelemme ne järjellä.

Silti moni markkinointiviesti nojaa faktoihin, lukuihin ja teknisiin yksityiskohtiin. Ne ovat tärkeitä – mutta eivät riittäviä. Jos viestissä ei ole tunnetta, se ei herätä kiinnostusta eikä jää mieleen.

Tunne ei tarkoita ylidramaattisuutta. Se tarkoittaa, että viestissä on jotain, joka liikuttaa: toivoa, mahdollisuus samaistumiseen, huumoria, rehellisyyttä tai rohkeutta. Tunne syntyy siitä, että viestintä tuntuu aidolta.

Jos et herätä tunteita, et herätä reaktiota. Ja jos et herätä reaktiota, et saa vaikutusta. Tunteet ovat oikopolku muistiin ja mielipiteisiin. Miksi et käyttäisi niitä hyväksi?